GTC vs DCIM – Il monitoraggio dei data center

I data center hanno la particolarità di appartenere sia al settore edile che a quello informatico.

Questa doppia funzione ha conseguenze significative sul corretto mantenimento delle condizioni operative e, in particolare, sul monitoraggio in tempo reale del data center, con possibili casi di malfunzionamento come quelli riportati di seguito:

• Esclusione delle responsabilità dei team di manutenzione degli impianti e/o IT in merito alla supervisione del data center
• Mancata condivisione dei livelli di servizio previsti e, di conseguenza, errata generazione di avvisi o indicatori di monitoraggio
• Strumenti di monitoraggio obsoleti che non rispecchiano più la realtà attuale del data center, che nel tempo si è evoluto
• Il concetto di ridondanza non è stato preso in considerazione nella supervisione
• Nessuna gestione predittiva o basata sulle capacità del data center

L'errore deriva spesso dal credere che un unico strumento possa soddisfare le esigenze di tutte le organizzazioni. In base all'esperienza che abbiamo acquisito in oltre 120 implementazioni di data center, nella maggior parte dei casi sono necessari due strumenti distinti per garantire un monitoraggio adeguato del data center.

Il primo strumento, destinato ai servizi generali o tecnici dell'azienda, si basa su un sistema di gestione tecnica degli edifici (GTC) o su un sistema di gestione degli edifici (BMS). Si tratta di uno strumento di tipo industriale che si avvale di protocolli collaudati e a risposta immediata, quali i contatti a secco, il MODBUS o il BACnet.

Le informazioni trasmesse sono principalmente di tipo allarme booleano, con alcuni dati numerici. Verranno implementati schemi sinottici tecnici avanzati e statici (schemi elettrici, schemi idraulici, stato dei componenti UPS, tra cui l'inverter, le batterie, i sistemi di climatizzazione, lo stato delle valvole, dei gruppi elettrogeni ecc.)

I cruscotti semplificati sono a disposizione dei team di supervisione esterni o dei centri di controllo interni. Per questo strumento di supervisione del data center, puntiamo alla rapidità, alla semplicità e alla completezza delle informazioni riportate.

Il secondo strumento destinato ai responsabili IT è uno strumento di monitoraggio DCIM (Data Center Infrastructure Management), simile a quelli comunemente utilizzati per il monitoraggio delle reti. Basandosi principalmente sui frame SNMP, fornisce una grande quantità di informazioni relative ai singoli componenti (sistemi di climatizzazione, UPS ecc.).

Ci concentreremo piuttosto sul monitoraggio di tendenze, andamenti e medie. Gli indicatori sono più complessi (come medie o variazioni di temperatura, PUE ecc.).

Gli avvisi generati da un sistema DCIM possono essere più predittivi, poiché si basano su aumenti significativi o su soglie di preallarme. Le notifiche possono essere inviate a diversi destinatari, con la possibilità di monitorare lo stato degli avvisi e di inoltrarli ai livelli gerarchici superiori.

La modellazione funzionale del data center realizzata nel sistema DCIM (pianificazione, densità, posizionamento dei sistemi di climatizzazione) consentirà inoltre di analizzare i vincoli e le interazioni tra le diverse catene tecniche e di fare previsioni per il futuro.

Per questo strumento di monitoraggio DCIM dei data center, questa volta punteremo sulle funzionalità di modellazione, sulla conservazione di una grande quantità di dati nel tempo e su funzioni di reporting avanzate e flessibili.